转码有过程 耐心等候黄码变绿
“近期，市民粤康码、‘深 i 您’健康码显示为黄码，可在24小时内前往二级及以上医疗机构进行核酸检测，核酸检测结果出来且为阴性，黄码转为绿码。”市政务服务数据管理局副局长徐开军表示，健康码转码操作涉及省市核酸数据传输和健康码判定过程，中间会有延时。如果市民已经查询到核酸结果为阴性，但健康码仍未转绿，建议市民耐心等待一段时间再查询。
离深在省外的人员显示黄码怎么办？徐开军表示，如果市民离深在省外且健康码变为黄码，请根据当地防疫政策，在24小时内到当地指定的核酸检测机构进行核酸检测，核酸检测结果会经当地相关部门上传到国家平台，我省将定期查询国家平台，在获取核酸检测阴性结果后第一时间按规程转绿码。
由于各省核酸数据需上传至国家平台，以及我省从国家平台查询下载数据，需要一个过程，请耐心等待，待健康码转为绿色后，再行返深。
徐开军建议市民，携带当地检测机构48小时内核酸阴性报告，以备不时之需。